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目录

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 研究背景与意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国内现状

1.2.2 国外现状

1.3 主要研究内容

2 相关技术介绍

2.1 Spring Boot框架

2.2 Vue.js框架

2.3 MySQL数据库

2.4 前后端分离架构

3 系统分析

3.1 可行性分析

3.1.1 技术可行性

3.1.2 操作可行性

3.1.3 经济可行性

3.2 功能需求分析

3.2.1 用户功能需求

3.2.2 商家功能需求

3.2.3 管理员功能需求

4 系统设计

4.1 系统架构设计

4.2 系统结构功能设计

4.3 系统功能模块设计

4.4 数据库设计

4.4.1 E-R图设计

4.4.2 数据库表设计

5 系统实现

5.1 用户功能实现

5.1.1 商品列表功能实现

5.1.2 购买商品功能实现

5.1.3 在线沟通功能实现

5.1.4 我的购物车功能实现

5.1.5 我的订单功能实现

5.1.6 在线翻译功能实现

5.2 商家功能实现

5.2.1 在线翻译功能实现

5.2.2 购物商城管理功能实现

5.2.3 订单列表管理功能实现

5.2.4 订单配送管理功能实现

5.2.5 订单售后管理功能实现

5.3 管理员功能实现

5.3.1 系统用户管理功能实现

5.3.2 购物商城管理功能实现

5.3.3 订单列表管理功能实现

5.3.4 订单配送管理功能实现

5.3.5 订单售后管理功能实现

6 系统测试

6.1 测试目的

6.2 测试方法

6.3 测试内容

6.4 测试结论

7 总结

参考文献

致谢

用户功能需求

用户在系统中可以进行商品浏览与筛选操作，通过关键词搜索或分类查找商品。用户能够查看商品详情并发起购买流程，将商品加入购物车或直接下单。用户与商家可通过在线沟通功能进行实时交流，咨询商品信息。用户可管理购物车内商品，对已下订单进行跟踪查看，需要时发起售后申请。用户使用在线翻译功能可将商品信息或聊天内容转换为所需语言。用户角色用例图如图3-1所示。

商家功能需求

商家在系统中管理所售商品，对商品信息进行添加、删除或编辑操作。商家查看用户提交的订单列表，处理订单配送事务，更新配送状态。商家接收用户售后申请，对售后请求进行审核与处理。商家使用在线翻译功能与不同语言用户进行沟通，转换商品描述或聊天文本。商家角色用例图如图3-2所示。

管理员功能需求

管理员在系统中管理系统用户，对用户账户进行添加、删除及权限设置。管理员查看商城全部商品信息，对违规商品进行下架或删除处理。管理员查看所有用户订单，对异常订单执行删除或导出操作。管理员监控订单配送进度，处理配送异常情况。管理员查看售后申请记录，对售后请求进行管理操作。管理员角色用例图如图3-3所示。

系统功能模块设计

用户进入商品列表页面之后，系统就向服务器发出数据请求，服务器从数据库中获取商品信息并反馈给前端进行渲染显示。用户可以在列表页面通过关键词搜索或者分类筛选的方式找到自己想要的商品，然后系统会根据筛选条件重新加载商品数据。商品列表功能时序图如图4-3所示。

用户在商品详情页面查看商品信息后点击立即购买按钮，系统将购买请求提交至订单服务处理。订单服务扣减商品库存并在数据库中生成订单记录，完成后向前端返回购买成功结果。购买商品功能时序图如图4-4所示。

用户进入在线沟通界面后系统加载历史聊天记录并展示在对话区域。用户输入消息内容点击发送，系统将消息保存至数据库并实时显示在聊天界面中，完成与商家的即时交流。在线沟通功能时序图如图4-5所示。

根据系统分析，系统的主要实体有：用户、商家用户、普通用户、购物商城、商品信息、订单、物流配送、订单售后、购物车、在线沟通记录，各个实体具体的属性如下图所示。

用户实体主要包括用户id、用户名、密码、昵称、状态等。如图4-9所示。

商家用户实体主要包括商家用户id、店铺名称、店铺地址、用户id、审核状态等。如图4-10所示。

普通用户实体主要包括普通用户id、用户姓名、用户性别、用户id、审核状态等。如图4-11所示。

数据库

DROP TABLE IF EXISTS `logistics_delivery`;
CREATE TABLE `logistics_delivery` (
  `logistics_delivery_id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '物流配送ID',
  `order_number` varchar(64) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '订单号',
  `product_name` varchar(64) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '商品名称',
  `purchase_quantity` varchar(64) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '购买数量',
  `total_transaction_amount` double(10,2) DEFAULT '0.00' COMMENT '交易总额',
  `the_date_of_issuance` date DEFAULT NULL COMMENT '发货日期',
  `delivery_number` varchar(30) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '配送订单',
  `ordinary_users` int(11) DEFAULT '0' COMMENT '普通用户',
  `shipping_address` varchar(64) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '收货地址',
  `delivery_status` varchar(64) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '配送状态',
  `signing_status` varchar(64) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '签收状态',
  `recommend` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '智能推荐',
  `contact_name` varchar(255) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '联系人名字',
  `merchant_id` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '商家id',
  `create_time` datetime NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
  `update_time` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间',


DROP TABLE IF EXISTS `order`;
CREATE TABLE `order` (
  `order_id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '订单ID',
  `order_number` varchar(64) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '订单号',
  `goods_id` mediumint(8) unsigned NOT NULL COMMENT '商品ID',
  `title` varchar(255) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '商品标题',
  `img` varchar(255) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '商品图片',
  `price` double(10,2) unsigned NOT NULL DEFAULT '0.00' COMMENT '价格',
  `price_ago` double(10,2) unsigned NOT NULL DEFAULT '0.00' COMMENT '原价',
  `num` int(8) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '数量',
  `price_count` double(8,2) unsigned NOT NULL DEFAULT '0.00' COMMENT '总价',
  `norms` varchar(255) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '规格',
  `type` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '未分类' COMMENT '商品分类',
  `contact_name` varchar(32) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '联系人姓名',
  `contact_email` varchar(125) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '联系人邮箱',
  `contact_phone` varchar(11) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '联系人手机',
  `contact_address` varchar(255) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '收件地址',
  `postal_code` varchar(9) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '邮政编码',
  `user_id` int(10) unsigned NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '买家ID',
  `merchant_id` mediumint(8) unsigned NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '商家ID',
  `create_time` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
  `update_time` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间',


DROP TABLE IF EXISTS `customer_chat_group`;
CREATE TABLE `customer_chat_group` (
  `customer_chat_group_id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '沟通群组ID',
  `member` text NOT NULL COMMENT '成员信息',
  `read_state` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已读状态，0=未读，1=已读',
  `last_read_time` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT '最后阅读时间',
  `unread_count` int(11) DEFAULT '0' COMMENT '未读消息数',
  `create_time` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
  `update_time` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间',

用户功能实现

商品列表功能实现

用户在商品列表页面可以通过关键词搜索或分类筛选查找商品。系统支持按价格、销量等条件对商品进行排序展示，方便用户快速浏览商品信息。商品列表界面如图5-1所示。

图5-1 商品列表界面

购买商品功能实现

用户在商品详情页可以查看商品图片、价格、库存及描述信息。页面提供立即购买、加入购物车和收藏按钮，用户可选择购买数量后执行相应操作。购买商品界面如图5-2所示。

图5-2 购买商品界面

在线沟通功能实现

用户可在商品详情页进入在线聊天界面与商家进行实时沟通。聊天列表展示历史对话记录，用户可输入文字消息向商家咨询商品信息。在线沟通界面如图5-3所示。

图5-3 在线沟通界面

我的购物车功能实现

购物车页面集中展示用户已加入的商品列表，支持勾选商品进行结算操作。页面显示商品单价、数量及总价，用户可对购物车内商品进行删除管理。我的购物车界面如图5-4所示。

图5-4 我的购物车界面

我的订单功能实现

用户可在我的订单页面查看历史订单记录，订单按状态分类展示。页面提供订单详情查看功能，用户可对已发货订单进行售后申请操作。我的订单界面如图5-5所示。

图5-5 我的订单界面

在线翻译功能实现

用户进入在线翻译页面可选择源语言和目标语言进行文本翻译。系统支持多语种选择，输入待翻译文本后页面实时显示翻译结果。在线翻译界面如图5-6所示。

图5-6 在线翻译界面

购物商城管理功能实现

商家可在购物商城管理页面查看和操作商品列表。页面支持按分类、上架状态筛选商品，提供添加、删除商品及编辑商品详情功能。购物商城管理界面如图5-8所示。

图5-8 购物商城管理界面

订单列表管理功能实现

商家在订单列表页面可按订单号、商品名称或状态进行查询。页面展示订单详细信息，商家可查看订单详情并进行配送操作。订单列表管理界面如图5-9所示。

图5-9 订单列表管理界面

订单配送管理功能实现

商家在订单配送页面可查看订单的配送状态和签收状态。页面提供配送状态查询功能，商家可对配送中的订单进行送达确认操作。订单配送管理界面如图5-10所示。

图5-10 订单配送管理界面

订单售后管理功能实现

商家在订单售后页面可查看用户发起的售后申请列表。页面按售后状态分类展示订单信息，商家可查看详情并进行审核处理。订单售后管理界面如图5-11所示。

图5-11 订单售后管理界面

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