本系统是一个融合了社交电商、任务激励与会员成长体系的综合性平台。其核心是通过“卷轴任务”驱动用户活跃度,并结合分销、等级特权与积分生态,构建一个闭环的电商与用户激励系统。以下是各模块的详细功能需求:

​一、 核心功能模块总览​

平台主要包含以下15个核心模块:每日打卡任务、会员中心、会员等级晋升体系、分销推广系统、团队激励奖励机制、VIP会员模块、签到奖励计划、新闻公告发布、绿色收购市场、交易兑换支付系统、在线客户服务支持、财务提现服务、流量包任务机制、星级达人晋升机制、商城订单中心。

​二、 用户端功能详述​
  1. ​会员实名认证体系​

    • ​功能描述​​:用户需提交真实姓名、身份证号等信息,并可能配合人脸识别或银行卡鉴权等方式完成实名认证。
    • ​流程要求​​:前端引导用户填写并上传信息,后端将信息提交至合规的第三方验证服务或安排人工审核。认证通过是进行提现、大额交易等敏感操作的前置条件。
    • ​管理需求​​:认证状态(未认证、审核中、已通过、被驳回)需在用户中心清晰展示,驳回需注明原因。
  2. ​卷轴任务模块​

    • ​功能描述​​:此为平台核心玩法。系统向用户提供一系列可循环或一次性的任务(如“浏览商品30秒”、“成功邀请一位好友”、“完成一笔商城订单”)。
    • ​交互需求​​:任务以列表或“卷轴”形式展示,明确标注任务要求、奖励积分、完成进度和状态(未开始/进行中/已完成/已领取奖励)。
    • ​逻辑需求​​:用户点击参与任务后,系统需校验并锁定任务条件;用户满足条件后,需手动提交或系统自动判定完成,用户手动领取奖励。
  3. ​激励视频广告系统​

    • ​功能描述​​:用户可主动选择观看一段完整的短视频广告,以获取定额积分奖励。
    • ​交互需求​​:提供明确的“观看广告赚积分”入口。广告播放期间不可跳过,播放完毕后立即弹出奖励领取确认框。
    • ​管理需求​​:后台需能配置不同广告位的奖励积分值,并设置用户每日观看次数限制,以防刷量。

  4. ​积分转赠系统​

    • ​功能描述​​:允许用户将其名下的积分转让给其他平台用户。
    • ​交互需求​​:用户输入转入方的账号(如ID或手机号)和转赠积分数额,需进行密码或短信验证码二次确认。
    • ​风控需求​​:可设置单次、单日转赠上限,并记录完整的转赠流水(转出方、转入方、数额、时间、手续费)。高级会员可享受手续费减免或额度提升特权。
  5. ​社交分享邀请机制​

    • ​功能描述​​:用户通过生成专属的邀请链接或海报,邀请新用户注册。邀请成功后,双方均可获得奖励(如积分、体验券)。
    • ​交互需求​​:在“我的团队”或“邀请好友”页面,提供一键生成包含用户唯一ID的链接和美观海报模板的功能。
    • ​统计需求​​:需清晰展示邀请人数、下级成员列表、团队层级结构以及通过邀请获得的累计奖励。
  6. ​会员等级晋升体系​

    • ​功能描述​​:用户的等级基于其“活跃度”与“贡献度”动态评估,评估维度可包括:任务完成量/质、团队规模、消费金额、在线时长等。
    • ​交互需求​​:在用户中心显著位置展示当前等级、下一等级、晋升进度条及所需条件。等级提升时应有特效和系统通知。
    • ​权益差异​​:不同等级对应不同的任务权重、积分加成、手续费率、专属客服等特权,需在升级说明中明确列出。
  7. ​高级会员特权​

    • ​功能描述​​:为高等级会员提供的差异化服务集合。
    • ​具体需求​​:包括但不限于:积分转赠手续费大幅减免或全免、专属高收益任务、生日礼包、新品优先购买权、更高比例的消费积分返利等。
  8. ​电子商城模块​

    • ​功能描述​​:一个完整的B2C或C2C电商功能模块。
    • ​前端需求​​:包含商品分类浏览、搜索、商品详情页(图文详情、规格选择)、购物车、收藏夹、优惠券领取与使用。
    • ​核心特色​​:需支持“积分抵扣”功能。在结算页面,用户可选择使用积分抵扣部分或全部订单金额,并清晰显示积分抵扣比例、最大可抵扣额及最终需支付的现金金额。
  9. ​订单管理系统​

    • ​功能描述​​:用户对自己所有交易订单的全流程管理。
    • ​交互需求​​:订单状态分类展示(待付款、待发货、待收货、待评价、已完成/已取消)。支持查看订单详情、物流跟踪、申请退款/售后、确认收货和评价商品。
  10. ​客户服务支持系统​

    • ​功能描述​​:提供多通道的客服连接方式。
    • ​具体需求​​:
      • ​在线客服​​:集成即时通讯插件,支持文本、图片沟通,可查询聊天历史。
      • ​帮助中心​​:提供分类FAQ和常见问题文章。
      • ​问题反馈​​:用户可提交意见、建议或投诉,并上传截图,后台有专人处理并回复。
​三、 平台管理后台功能详述​
  1. ​会员综合管理系统​

    • ​功能需求​​:能以多种条件(ID、手机号、等级、注册时间)搜索和筛选用户。查看用户详情:基本信息、认证状态、积分余额、团队关系、任务完成记录、订单历史、登录日志等。支持手动冻结/解冻账号、发送系统消息。
  2. ​等级权益配置系统​

    • ​功能需求​​:可动态创建、修改或删除会员等级(如V1-V6)。为每个等级灵活配置:等级图标、名称、升级所需的条件数值(如总积分、直推人数)、以及享有的具体权益列表(如手续费率、任务加成比例)。
  3. ​任务管理体系​

    • ​功能需求​​:支持创建不同类型的任务,并配置任务参数:
      • ​任务类型​​:签到、分享、消费、观看广告、充值、拉新等。
      • ​任务属性​​:标题、描述、图标、任务周期(每日/一次性/长期有效)、参与条件(如限某等级以上)、奖励积分值。
  4. ​任务触发机制​

    • ​功能需求​​:为每个任务配置精确的完成判定规则。例如:
      • “分享任务”:需检测分享链接是否被有效点击或注册。
      • “消费任务”:需关联订单系统,判定订单支付成功且无退款。
      • “签到任务”:检测用户连续签到天数并发放递增奖励。
  5. ​广告任务管理系统​

    • ​功能需求​​:管理激励视频广告源。可上传或配置第三方广告SDK,设置不同广告位的播放参数、每日对单用户展示次数上限、以及每次播放奖励的积分数量。
  6. ​积分流动监控系统​

    • ​功能需求​​:记录平台所有积分的产生与消耗流水。每条记录包含:用户、变动数额(正为获得,负为消耗)、变动后余额、关联业务(如“完成XX任务”、“商城消费抵扣”、“提现”)、时间。提供按用户、业务类型、时间范围的查询与统计报表。
  7. ​积分转赠审计系统​

    • ​功能需求​​:专门记录所有用户间积分转让的详细日志,包括转出方、转入方、原始数额、实际到账数额(扣除手续费后)、手续费、转赠时间。此日志用于风控审计和争议核查。
  8. ​实名认证审核系统​

    • ​功能需求​​:对于需要人工审核的实名认证申请,后台提供审核队列。审核员可查看用户提交的身份证照片等信息,进行“通过”或“驳回”操作,驳回时必须填写理由并通知用户。
  9. ​商品管理系统​

    • ​功能需求​​:支持商品类目管理、品牌管理。可上架新商品,编辑商品信息(标题、主图、详情图、规格、价格、库存、运费模板),对商品进行上下架、推荐、打折促销等操作。
  10. ​订单处理系统​

    • ​功能需求​​:后台可查看、搜索和筛选所有用户订单。支持订单状态管理:确认订单、发货(录入物流单号)、备注、手动修改价格、取消订单、处理退款/售后申请。
  11. ​系统配置中心​

    • ​功能需求​​:集中管理平台基础配置:
      • ​三方服务​​:配置短信接口、支付接口(微信/支付宝)、对象存储(OSS)密钥、广告联盟ID。
      • ​业务参数​​:配置积分与现金的兑换比例、提现最小金额和手续费、全局分享规则等。
  12. ​财务管理系统​

    • ​功能需求​​:
      • ​资金流水​​:记录所有现金的流入(用户充值、商城收入)和流出(用户提现、佣金发放)。
      • ​佣金结算​​:管理分销体系产生的多级佣金,计算、记录和结算给推广员。
      • ​提现审核​​:处理用户的提现申请,核对后执行打款或驳回。
  13. ​数据分析系统​

    • ​功能需求​​:提供关键运营数据的仪表盘和报表导出功能。数据维度包括:用户增长(新增、活跃、留存)、积分数据(发放、消耗、存量)、任务参与情况、商城数据(GMV、订单量、热销商品)、财务数据(充值、提现、佣金支出)等,支持自定义时间范围查询。
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